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Modalités de Livraison

Nous travaillons en partenariat avec Forever Living Products, leader mondial de l'Aloe Vera depuis 1978. Toutes les commandes sont préparées avec soin dans les entrepôts certifiés FLP et expédiées directement chez vous avec un suivi en temps réel.

Zones de livraison et délais

Zone Délai Frais Gratuit dès
France Métropolitaine 2-4 jours ouvrables 6,90 € 150 €
Belgique / Luxembourg 3-5 jours ouvrables 9,90 € 200 €
Suisse 4-6 jours ouvrables 14,90 € 250 €
DOM-TOM 7-14 jours ouvrables Sur devis
Bon à savoir

Les commandes passées avant 14h (jours ouvrables) sont généralement expédiées le jour même. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition.

Modes de livraison disponibles

Commande passée le lundi soir, reçue le mercredi matin ! Emballage impeccable, produits bien protégés. Je suis vraiment impressionnée par la rapidité et le soin apporté. Bravo !

Marie C.
Lyon, France — ★★★★★

Suivi de Votre Commande

Restez informé à chaque étape de votre commande grâce à notre système de suivi en temps réel. Notifications par email et SMS pour ne rien manquer.

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Préparation
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Expédiée
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Livrée
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Politique de Retours

Votre satisfaction est notre engagement absolu. Si pour quelque raison que ce soit vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, nous vous offrons une politique de retour flexible et sans tracas.

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Testez nos produits en toute sérénité. Si vous n'êtes pas satisfait(e), retournez-les dans leur emballage d'origine sous 30 jours et nous vous remboursons intégralement.

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Réclamations & SAV

Notre équipe service client est à votre écoute pour toute question ou réclamation. Nous nous engageons à traiter chaque demande avec le plus grand soin.

Contact Service Client :

Email : contact@forever-bienetre.fr

Du lundi au vendredi, 9h-18h

Questions Fréquentes sur la Livraison

Oui, tant que votre commande n'a pas été expédiée. Contactez-nous rapidement par email avec votre numéro de commande et la nouvelle adresse. Nous ferons notre maximum pour effectuer la modification.

Le transporteur laissera un avis de passage. Vous pourrez soit reprogrammer la livraison, soit récupérer votre colis au bureau de poste le plus proche. Nous vous recommandons de choisir la livraison en point relais si vous êtes souvent absent.

Absolument. Tous nos envois sont assurés. En cas de colis endommagé ou perdu, nous vous renvoyons un nouveau colis sans frais supplémentaires. Il vous suffit de nous contacter avec les photos du problème.

Oui, nous livrons dans les DOM-TOM et dans plusieurs pays européens (Belgique, Luxembourg, Suisse). Pour les autres destinations, contactez-nous pour un devis personnalisé.

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