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Nos Produits

Composition, certification, utilisation et bienfaits de nos produits naturels

Les produits sont-ils vraiment 100% naturels ?

Oui, nos produits contiennent 96% d'Aloe Vera pur stabilisé et des ingrédients d'origine naturelle. Certifiés IASC (International Aloe Science Council), sans parabènes, sans sulfates, sans produits chimiques agressifs. Fabrication contrôlée dans nos propres usines aux États-Unis (Texas et Arizona).

Les produits conviennent-ils aux peaux sensibles ?

Grâce à leur haute concentration en Aloe Vera pur (96%), nos produits sont généralement très bien tolérés par les peaux sensibles. L'Aloe Vera est naturellement apaisant et anti-inflammatoire. Nous recommandons toujours de faire un test sur une petite zone avant une application complète.

Où sont fabriqués les produits Forever ?

La majorité de nos produits sont fabriqués dans nos propres usines aux États-Unis, notamment au Texas et en Arizona. Cela nous permet de contrôler entièrement la qualité, de la culture de l'aloe vera à la stabilisation brevetée, jusqu'au produit final. Certains produits spécifiques sont fabriqués en Europe sous licence Forever.

Quelle est la durée de conservation des produits ?

Grâce à notre procédé de stabilisation breveté, nos produits à base d'Aloe Vera ont une durée de conservation de 2 à 3 ans à partir de la date de fabrication (indiquée sur l'emballage). Une fois ouverts, nous recommandons de les consommer dans les 6 à 12 mois selon le produit.

Puis-je utiliser les produits Forever pendant la grossesse ?

La plupart de nos produits sont naturels et sans danger. Cependant, par précaution, nous recommandons toujours de consulter votre médecin ou sage-femme avant d'utiliser tout complément alimentaire ou produit de soin pendant la grossesse ou l'allaitement.

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Commandes & Livraison

Délais, suivi, retours et garantie satisfait ou remboursé

Quelle est votre politique de retour et remboursement ?

Nous offrons une garantie 100% Satisfait ou Remboursé pendant 30 jours sur tous nos produits. Si vous n'êtes pas pleinement satisfait, nous vous remboursons intégralement, sans avoir à vous justifier. Les retours sont simples : contactez-nous, renvoyez le produit (même entamé), et nous vous remboursons sous 7 jours.

Quels sont les délais de livraison en France ?

En France métropolitaine, la livraison prend généralement 48 à 72 heures ouvrables après validation de votre commande. Pour la Corse et les DOM-TOM, comptez 5 à 7 jours ouvrables. Nous vous envoyons un email de confirmation avec numéro de suivi dès l'expédition.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un email avec votre numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur le site du transporteur (Colissimo, Chronopost ou DPD selon votre zone) pour voir l'avancement en temps réel de votre livraison.

Livrez-vous en Europe et à l'international ?

Oui, nous livrons dans toute l'Europe (Union Européenne et Suisse). Les délais sont de 5 à 10 jours ouvrables selon le pays. Pour les autres pays (Canada, Afrique, Asie), contactez-nous directement, nous étudierons votre demande. Forever est présent dans 160 pays.

Les frais de livraison sont-ils offerts ?

Les frais de port varient selon le poids de votre commande et votre zone géographique. En France métropolitaine : 6,90€ pour les commandes de moins de 80€, et GRATUIT au-delà de 80€. Les Clients Privilégiés et FBO bénéficient d'avantages supplémentaires sur les frais de port.

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Devenir FBO

Opportunité business, formation, rémunération et accompagnement

Comment fonctionne le programme Forever Business Owner (FBO) ?

En tant que FBO, vous devenez entrepreneur indépendant et distributeur officiel Forever. Vous achetez les produits avec -30 à -35% de remise, les vendez au prix public (30-35% de marge), et recrutez d'autres FBO dans votre équipe pour toucher des commissions sur leur chiffre d'affaires (jusqu'à 21% de bonus sur 9 niveaux). Formation et coaching inclus.

Est-ce un schéma de vente pyramidale (MLM) ?

Forever Living est une entreprise de marketing de réseau (MLM) parfaitement légale et reconnue, membre de la Fédération de la Vente Directe (FVD). Notre modèle est axé sur la vente de produits de haute qualité. La rémunération provient des ventes réelles aux clients finaux, ce qui nous différencie totalement des schémas pyramidaux illégaux (qui reposent uniquement sur le recrutement).

Combien coûte l'inscription en tant que FBO ?

L'inscription Forever Business Owner coûte 0€. Il n'y a aucun frais d'adhésion, aucun droit d'entrée. Vous devez simplement commander votre premier kit de démarrage (environ 150€ à 300€ selon le pack choisi) pour recevoir vos premiers produits et démarrer votre activité immédiatement.

Dois-je atteindre un quota de ventes mensuel obligatoire ?

Non, il n'y a AUCUN quota de ventes mensuel obligatoire chez Forever. Vous développez votre activité à votre propre rythme, selon vos objectifs et votre disponibilité. C'est l'un des grands avantages : flexibilité totale. Pour maintenir votre statut actif et toucher des commissions, un minimum de 1 CC (environ 100€) tous les 2 mois est recommandé.

Quelle est la différence entre Client et FBO ?

Le client achète les produits Forever pour sa consommation personnelle et peut bénéficier de codes promo ponctuels. Le FBO est un entrepreneur indépendant qui achète avec -30 à -35%, vend aux clients (marge 30-35%), recrute d'autres FBO et touche des commissions sur son équipe (jusqu'à 21% de bonus). Le FBO crée un revenu passif, le client profite de produits naturels de qualité.

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Paiement & Sécurité

Moyens de paiement, sécurité des données et paiement fractionné

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons : Carte Bancaire (Visa, Mastercard, CB), PayPal, Virement bancaire, et Chèque (France uniquement). Tous les paiements en ligne sont 100% sécurisés par cryptage SSL. Vos données bancaires ne sont jamais conservées sur nos serveurs.

Mes données personnelles et bancaires sont-elles sécurisées ?

Absolument. Votre sécurité est notre priorité. Nous utilisons le cryptage SSL 256 bits (le plus haut niveau) pour protéger toutes vos transactions. Vos données bancaires sont traitées directement par nos partenaires certifiés (Stripe, PayPal) et ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Conformité RGPD garantie.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui, pour les commandes supérieures à 200€, nous proposons le paiement en 2x, 3x ou 4x sans frais (selon les conditions de votre banque). Cette option apparaît automatiquement au moment du paiement. Contactez-nous pour des arrangements spécifiques.

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Informations Générales

À propos de Forever Living, fiabilité et moyens de contact

Forever Living est-elle une entreprise fiable et reconnue ?

Oui, Forever Living Products est le leader mondial de l'Aloe Vera depuis 1978 (45 ans d'existence). Présente dans 160 pays, 15 millions de clients, 4,3 milliards $ de chiffre d'affaires mondial. Membre de la DSA (Direct Selling Association) et de la FVD (Fédération de la Vente Directe). Une entreprise familiale solide et pérenne.

Puis-je visiter vos bureaux ou rencontrer l'équipe en personne ?

Oui, avec plaisir ! Nous organisons régulièrement des rencontres, ateliers découverte et événements dans plusieurs villes de France. Contactez-nous pour connaître les prochaines dates près de chez vous. Vous pouvez également prendre rendez-vous pour un entretien personnalisé (en ligne ou en personne).

Comment puis-je vous contacter si j'ai d'autres questions ?

Nous sommes disponibles 7j/7 pour répondre à toutes vos questions : Email (réponse sous 24h), Téléphone (du lundi au samedi 9h-19h), et Live Chat sur le site (disponible en journée). Choisissez le moyen qui vous convient le mieux !

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"J'ai posé une question par email un dimanche matin, et j'ai eu une réponse complète et personnalisée très rapidement. C'est incroyable ! On sent vraiment qu'il y a des humains passionnés derrière."

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S
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"Quand je me suis lancée comme FBO, j'avais mille questions. L'équipe a pris le temps de tout m'expliquer au téléphone pendant 45 minutes, sans jamais me presser. Un accompagnement exceptionnel !"

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M
Client depuis 3 ans

"J'ai contacté l'équipe pour un problème de livraison. Résolu en 24h avec un suivi personnalisé. On m'a même rappelée pour s'assurer que tout était rentré dans l'ordre. Service client 5 étoiles !"

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